[Vorobjev777]

Может немного не по теме, но, блин, я разочарован. На сколько я понял, сейчас заказы стали контролировать менеджеры, то есть те девушки, которые отправляют посылки (я могу ошибаться). У меня никогда не было проблем с заказами на Ritmonexx. С лета все поменялось. Первый раз я сделал заказ 30 июля, чтобы заказ пришел к моему дню рождения 4 августа, тем более, что из Костромы во Владимир посылки идут 2-3 дня. Однако, прождав до 9 августа, я заказ так и не получил. Тогда я позвонил на номер Константина Левина. Мне ответила девушка-менеджер и сообщила, что заказ давно отправлен, ждите. Впоследствии я узнал, что заказ был отправлен именно 9 августа, то есть меня еще и обманули. 20 сентября снова сделал заказ, но до сих пор статус заказа: "Передан в отдел упаковки". Я понимаю, что увеличилось количество заказов и работать стало сложнее, но это не означает, что магазин должен затягивать с отправлением заказов. Когда раньше у меня возникали вопросы по поводу заказов, я звонил на номер Константина и все быстро разрешалось. Теперь все иначе. На звонки на этот номер отвечают менеджеры и попросту выдают отговорки, а решения вопроса приходится ждать. Это печально. Так можно потерять много клиентов. Костя(Левин), обращаюсь непосредственно к тебе. Надеюсь в кратчайшие сроки ты решишь эту проблему. Не хочется жаловаться, но тенденция пугающая. Не хочется изменять нашему любимому магазину. Извиняюсь, если что не так написал.