Показать сообщение отдельно
29.12.2016, 22:01   (#10) Старый
s_xxl s_xxl вне форума
Administrator
Администратор
 
Аватар для s_xxl
 
Сообщений: 8,669
Сказал(а) спасибо: 8,150
Поблагодарили 34,975 раз(а) в 6,030 сообщениях
Регистрация: 19.12.2008
Репутация: 26000
По умолчанию Вопросы и ответы -

Где я могу приобрести выпуски «LaFerrari. Сборная модель»?
В киосках и на раскладках прессы, в сетях супермаркетов, а также по подписке. Список основных киосков, в которых продается журнал, можно посмотреть ЗДЕСЬ.


С какой периодичностью выходят выпуски «LaFerrari. Сборная модель»?
Выпуски 2 и 3 выходят через 2 недели после предыдущего выпуска. Начиная с выпуска 4 журнал выходит еженедельно. Точные даты выхода выпусков можно узнать в разделе КОЛЛЕКЦИЯ.


Сколько выпусков в коллекции?
Всего 100 выпусков.


Как оформить подписку на всю коллекцию?
Подписаться на всю коллекцию можно в период с 1 декабря 2016 года по 25 декабря 2018 года. Специальное предложение по подписке действует с 1 декабря 2016 года до 15 марта 2017 года (подробнее читайте в разделе ПОДПИСКА). Подписка действует только на территории РФ. Вы можете подписаться с любого из первых пяти выпусков издания. Начиная с выпуска 5 можно подписаться только с каждого третьего выпуска: например, с выпуска 5, 8, 11, 14, 17 и т. д.


Каким способом осуществляется доставка журналов?
Мы предлагаем Вам три способа доставки на выбор: по Почте России в Ваше почтовое отделение, через постаматы Pick Point или курьером по указанному Вами адресу. Карту сети постаматов можно посмотреть ЗДЕСЬ. Список городов, в которых доступна курьерская доставка, можно посмотреть на сайте Службы доставки «СПСР» – Список населенных пунктов.


Как часто я буду получать посылки по подписке?
Посылки по подписке будут отправляться Вам со средней периодичностью в 21 календарный день (за исключением второй посылки, где периодичность может отличаться). Издания по подписке отправляются по 3 выпуска в каждой посылке (за исключением первых двух посылок, в которых количество выпусков может отличаться). Чтобы узнать подробности доставки, пожалуйста, внимательно прочитайте Условия подписки и покупки отдельных выпусков.


Сколько стоит доставка журналов?
Если Вы оплачиваете подписку банковской картой, доставка посылок Почтой России для Вас бесплатна. В случае оплаты подписки наложенным платежом, доставка Почтой России оплачивается дополнительно и стоит 99 рублей за одну посылку. Курьерская доставка и доставка через постамат также оплачиваются дополнительно и рассчитываются согласно тарифам службы доставки.


Как я могу отменить подписку?
Вы можете отменить подписку в любой момент, позвонив в наш контакт-центр по номеру горячей линии 8 800 505 71 90 с 09:00 до 21:00 (кроме праздников и выходных дней). При этом Вы должны оплатить посылки, которые уже были Вам отправлены до того, как Вы прекратили подписку.


Могу ли я купить выпуски, которых уже нет в продаже?
Купить прошлые выпуски Вы можете в период с 24 января 2017 года по 25 декабря 2018 года при условии их наличия на складе. Чтобы оформить заказ на покупку прошлых выпусков, пожалуйста, пройдите по ссылке ПРОПУЩЕННЫЕ ВЫПУСКИ. Предложение действует только на территории РФ. Стоимость доставки одной посылки с пропущенными выпусками оплачивается дополнительно к рекомендуемой розничной цене и рассчитывается согласно тарифам выбранного Вами способа доставки.


Как скоро я получу заказанные выпуски по подписке?
Посылки по подписке будет отправляться Вам не позднее чем через 3 (три) рабочих дня со дня выхода в продажу последнего выпуска в посылке (например, посылка с выпусками 3–5 будет отправлена в течение 3 дней со дня выхода в продажу выпуска 5). Скорость доставки зависит от выбранного Вами способа доставки и региона, в котором Вы живете.


Как оплатить подписку или покупку пропущенных выпусков?
Оплатить можно одним из предложенных способов: банковской картой на сайте при оформлении заказа, наложенным платежом в почтовом отделении, когда будете забирать посылку, или наличными курьеру/в пункте выдачи при получении посылки. Пожалуйста, выберите подходящий Вам способ оплаты при оформлении заказа.


Что делать, если к выпуску прилагаются поврежденные детали?
Если Вы подписчик, пожалуйста, проверьте целостность деталей при получении посылки. Если Вы обнаружили повреждения, пожалуйста, обратитесь в наш контакт-центр по номеру 8 800 505 71 90 в течение 24 часов с момента покупки/получения выпуска с повреждениями. Если Вы приобрели выпуск с поврежденными деталями в киоске или супермаркете, пожалуйста, попробуйте обменять его на другой в том же киоске или супермаркете.


Как я могу изменить личные данные для доставки посылок?
Чтобы изменить Ф.И.О. заказчика, e-mail, адрес или способ доставки, пожалуйста, позвоните в наш контакт-центр по тел.: 8 800 505 71 90. ВНИМАНИЕ! Вы можете изменить данные Вашей банковской карты напрямую в личном кабинете на веб-сайте. Мы никогда не будем требовать или запрашивать данные Вашей платежной карты по телефону или электронной почте.


Планируется ли выпуск демонстрационного футляра для хранения собранной модели?
Мы рассматриваем возможность производства футляра с подставкой. Пожалуйста, следите за новостями на нашем веб-сайте.
Ответить с цитированием