Попросят отправить им бракованный номер с описанием или заявлением, потом пару месяцев на рассмотрение и принятие решения, а потом уж заменят. Им лучше звонить на горячую линию, чем писать, там, хоть, сразу ответы можно получить.
Раньше меняли без проблем, теперь с проблемами. Ссылаются на какой-то закон, а номер закона и статьи не говорят, видимо, сами не знают их.
|