Scaleforum.ru - форум коллекционеров масштабных моделей  
Вернуться   Scaleforum.ru - форум коллекционеров масштабных моделей > Модели автомобилей > Серии-сборки > М21 «Волга»

Ответ
 
Опции темы
09.02.2019, 10:01   (#51) Старый
vnuchok3 vnuchok3 вне форума
Дальнобойщик
МодераторНародный писатель
 
Аватар для vnuchok3
 
Сообщений: 663
Сказал(а) спасибо: 641
Поблагодарили 2,089 раз(а) в 512 сообщениях
Регистрация: 05.02.2007
Репутация: 2151
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex1967 Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от vnuchok3 Посмотреть сообщение
Первый раз "попал" с недовложением, обычно наоборот было, оказывается гимор еще тот с заменой, надо все что есть отправить в Ярославль, а потом ждать решения. По моему раньше они просто высылали номера.
Звоню на горячую линию;объясняю ситуацию;ничего не отправляя получаю замену...
И да! Я на подписке! Если из киоска,то всё ГОРАЗДО сложнее.....
подписка конечно хорошо, но тратить время на походы и стояния на ПР, это не позволительная роскошь, так же как и походы в киоск. Есть друзья которые покупают и при встрече передают.
Кстати, рассматривать вложение не всегда панацея, бывают одинаковые детали, брак сомой детали.
Ну и на последок, ДА немного нарушает ЗОЗПП, так как по нынешней редакции, продавец обязан обеспечить замену некондиционного товара в городе приобретения и их акцент на целостность упаковки так же не канает!


Для ленивых.
Образец заказа на оптику
18. Фонарь передний ПФ-130А 2 цвета - 299 руб.- 1 комплект
23. Указатель поворота УП 101 - 120 руб. улучшенный- 2 комплекта
28. ФГ-16Н рифленое стекло прозрачное - 320 руб. 10 шт.- 1 комплект
28/1 ФГ-16Н рифленое стекло желтое - 320 руб. 10 шт.- 1 комплект.
Ответить с цитированием
09.02.2019, 10:47   (#52) Старый
Alex1967 Alex1967 вне форума
Магистр Ф1
Оратор
 
Аватар для Alex1967
 
Сообщений: 2,895
Сказал(а) спасибо: 6,246
Поблагодарили 11,248 раз(а) в 2,576 сообщениях
Регистрация: 09.07.2012
Адрес: Люберцы;Красная Горка
Репутация: 19980
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vnuchok3 Посмотреть сообщение
Ну и на последок, ДА немного нарушает ЗОЗПП, так как по нынешней редакции, продавец обязан обеспечить замену некондиционного товара в городе приобретения и их акцент на целостность упаковки так же не канает!
ДеА не продавец,а издатель... Продавцом он выступает только в случае подписки или покупки через ДеА-шоп!
В твоём случае продавец это киоск,вот с него и нужно спрашивать "за замену"!


"Почему я никогда не мог
победить в Монако,но
четырежды выиграл в Спа,на
трассе,которую ненавижу?"
Джим Кларk
Визитка.
Formula One:1970 - 1980 (Кликабельный список(пост ##1-4)
Год 1967:Ф1 и не только...(Кликабельный список(пост #1)
Indy500 Winners

Ответить с цитированием
09.02.2019, 10:52   (#53) Старый
vnuchok3 vnuchok3 вне форума
Дальнобойщик
МодераторНародный писатель
 
Аватар для vnuchok3
 
Сообщений: 663
Сказал(а) спасибо: 641
Поблагодарили 2,089 раз(а) в 512 сообщениях
Регистрация: 05.02.2007
Репутация: 2151
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex1967 Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от vnuchok3 Посмотреть сообщение
Ну и на последок, ДА немного нарушает ЗОЗПП, так как по нынешней редакции, продавец обязан обеспечить замену некондиционного товара в городе приобретения и их акцент на целостность упаковки так же не канает!
ДеА не продавец,а издатель... Продавцом он выступает только в случае подписки или покупки через ДеА-шоп!
В твоём случае продавец это киоск,вот с него и нужно спрашивать "за замену"!
ни хрена подобного!!! Киоск это сеть точек реализации не более, а за продукцию в данном случае является именно издатель. То же самое и с авто, салон продавец, а решения по замене или ремонту по гарантии принимает дистрибьютер, чье решение в свою очередь может обжаловать Верховный суд.


Для ленивых.
Образец заказа на оптику
18. Фонарь передний ПФ-130А 2 цвета - 299 руб.- 1 комплект
23. Указатель поворота УП 101 - 120 руб. улучшенный- 2 комплекта
28. ФГ-16Н рифленое стекло прозрачное - 320 руб. 10 шт.- 1 комплект
28/1 ФГ-16Н рифленое стекло желтое - 320 руб. 10 шт.- 1 комплект.
Ответить с цитированием
09.02.2019, 21:52   (#54) Старый
Alex1967 Alex1967 вне форума
Магистр Ф1
Оратор
 
Аватар для Alex1967
 
Сообщений: 2,895
Сказал(а) спасибо: 6,246
Поблагодарили 11,248 раз(а) в 2,576 сообщениях
Регистрация: 09.07.2012
Адрес: Люберцы;Красная Горка
Репутация: 19980
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vnuchok3 Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Alex1967 Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от vnuchok3 Посмотреть сообщение
Ну и на последок, ДА немного нарушает ЗОЗПП, так как по нынешней редакции, продавец обязан обеспечить замену некондиционного товара в городе приобретения и их акцент на целостность упаковки так же не канает!
ДеА не продавец,а издатель... Продавцом он выступает только в случае подписки или покупки через ДеА-шоп!
В твоём случае продавец это киоск,вот с него и нужно спрашивать "за замену"!
ни хрена подобного!!! Киоск это сеть точек реализации не более, а за продукцию в данном случае является именно издатель. То же самое и с авто, салон продавец, а решения по замене или ремонту по гарантии принимает дистрибьютер, чье решение в свою очередь может обжаловать Верховный суд.
Сто раз не прав!
Дисрибьютер,и есть продавец! И никак иначе!
ДеА(условно-ВАЗ) - производитель
ДеА-шоп;" Роспечать" и пр. (условно - салон по продаже) - продавец,дилер,дистрибьютор
Претензии направляются туда ,куда ты отдал деньги.
Для примера:ты на "Ритмонексе" купил модельку ,например,"Спарка". Моделька пришла с браком. Ты куда направишь претензию:продавцу(Ритмонекс) или производителю(Спарк)?
ДеА купленное непосредственно у него (через подписку или ДеА-шоп) заменяет без проблем,не требуя при этом возврата некомпдекта/брака.... Купленное у дистрибьютора/дилера заменять ДОЛЖЕН дилер...


"Почему я никогда не мог
победить в Монако,но
четырежды выиграл в Спа,на
трассе,которую ненавижу?"
Джим Кларk
Визитка.
Formula One:1970 - 1980 (Кликабельный список(пост ##1-4)
Год 1967:Ф1 и не только...(Кликабельный список(пост #1)
Indy500 Winners

Ответить с цитированием
03.05.2019, 07:28   (#55) Старый
s_xxl s_xxl вне форума
Administrator
Администратор
 
Аватар для s_xxl
 
Сообщений: 8,670
Сказал(а) спасибо: 8,150
Поблагодарили 34,975 раз(а) в 6,030 сообщениях
Регистрация: 19.12.2008
Репутация: 26000
По умолчанию DeAgostini -

"На прошлой неделе состоялась встреча представителей издательства с производителем, вот краткие тезисы по итогам встречи:

1. Информация по отсутствующим задним коврикам: производитель понял свою недоработку и обещал изготовить соответствующие детали (задние коврики, аналогичные передним). По срокам изготовления обещали вложить в какой-нибудь журнал в 90-ых номеров.

2. Информация по ломающимся винтам (некачественный крепеж). Крепеж делал один из подрядчиков (причем внутри одного проекта этих подрядчиков несколько). Они вычислили конкретно виноватого производителя и больше у него винты не закупают.

3. Подфарники на модели присутствуют и функциональны. Светодиод вкладывается в боковой ус хромированной решетки (с внутренней стороны) и через маленькое отверстие светит на отражатель подфарника. Такое решение максимально копирует установку лампы подфарника на настоящей машине. Там патрон лампы находится не на задней стенке подфарника, а на боковой."
Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
OkTILIO (06.05.2019)
03.03.2020, 14:29   (#56) Старый
s_xxl s_xxl вне форума
Administrator
Администратор
 
Аватар для s_xxl
 
Сообщений: 8,670
Сказал(а) спасибо: 8,150
Поблагодарили 34,975 раз(а) в 6,030 сообщениях
Регистрация: 19.12.2008
Репутация: 26000
По умолчанию

Информация от сборщика с официального форума:

"Общая информация по замене передних крыльев.
Сегодня общался с редакцией. итог: неравномерный стык левого крыла и кузова - это брак (подлежит замене). Есть часть "плохих" деталей и часть "хороших". Пока не решили как в условиях склада отделить хорошее от плохого. Думаем. Но, однозначно деталь будет меняться. В самом худшем случае деталь будет просто меняться на другую.
Через некоторое время данная информация должна дойти до операторов горячей линии. Так что плохие крылья будут меняться."
Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Ornst_74 (04.04.2020)
03.03.2020, 14:32   (#57) Старый
s_xxl s_xxl вне форума
Administrator
Администратор
 
Аватар для s_xxl
 
Сообщений: 8,670
Сказал(а) спасибо: 8,150
Поблагодарили 34,975 раз(а) в 6,030 сообщениях
Регистрация: 19.12.2008
Репутация: 26000
По умолчанию

Информация от сборщика с официального форума:

"Информация по сборке модели. Выпуск 109 (сборка кузова и шасси).

В правом щитке около радиатора на шасси модели (вертикальная черная пластиковая деталь) должно быть отверстие под трос замка капота (отверстие обведено на фото). Его там скорее всего не будет. Опять же все детали, которые я видел - без отверстия. Необходимый диаметр около 1,5-2 мм. Его надо сделать приблизительно в этом месте (плюс-минус пару миллиметров не играет роли). Трос на собранной машине проходит сквозь прямоугольное окно облицовки радиатора (опять же обведено на фото), и сквозь это отверстие уходит к перегородке моторного отсека. Отверстие можно просверлить сверлом подходящего диаметра, прожечь раскаленной иглой/шилом или просто расковырять каким-либо острым предметом (вплоть до маникюрных ножниц), благо деталь пластиковая.

Да, это брак. Трос прошел сквозь "текстуры" 3д модели. Фабрика это признает, и на этом все. Другого ответа кроме как "протащить трос сквозь щель" мне не дали.

Предположу, раз фабрика признала что отверстие для троса нет, значит его нет ни на одной детали. На фото ниже отверстия тоже изначально не было, я его сам сделал.

Скорее всего это сообщение вызовет очередную порцию негатива на форуме, однако я все равно размещу данную информацию поскольку считаю ее важной."
Миниатюры
Ответить с цитированием
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Murena (03.03.2020), Ornst_74 (04.04.2020), Анатолий67 (06.03.2020)
02.04.2020, 17:11   (#58) Старый
s_xxl s_xxl вне форума
Administrator
Администратор
 
Аватар для s_xxl
 
Сообщений: 8,670
Сказал(а) спасибо: 8,150
Поблагодарили 34,975 раз(а) в 6,030 сообщениях
Регистрация: 19.12.2008
Репутация: 26000
По умолчанию

DeAgostini заново предлагают оформить подписку с первого номера.
Ответить с цитированием
04.04.2020, 15:53   (#59) Старый
Ornst_74 Ornst_74 вне форума
Профессионал
... второго класса
 
Сообщений: 232
Сказал(а) спасибо: 118
Поблагодарили 1,178 раз(а) в 177 сообщениях
Регистрация: 06.03.2014
Репутация: 1800
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от s_xxl Посмотреть сообщение
Информация от сборщика с официального форума:

"Общая информация по замене передних крыльев.
Сегодня общался с редакцией. итог: неравномерный стык левого крыла и кузова - это брак (подлежит замене). Есть часть "плохих" деталей и часть "хороших". Пока не решили как в условиях склада отделить хорошее от плохого. Думаем. Но, однозначно деталь будет меняться. В самом худшем случае деталь будет просто меняться на другую.
Через некоторое время данная информация должна дойти до операторов горячей линии. Так что плохие крылья будут меняться."
Беда, я свою ещё не начинал даже собирать. Сколько же мне открытий будет в процессе. И что делать, интересно, если выявится брак?


Мои рассеиваетли для фар http://www.scaleforum.ru/showthread....670#post699670
Ответить с цитированием
04.04.2020, 17:34   (#60) Старый
s_xxl s_xxl вне форума
Administrator
Администратор
 
Аватар для s_xxl
 
Сообщений: 8,670
Сказал(а) спасибо: 8,150
Поблагодарили 34,975 раз(а) в 6,030 сообщениях
Регистрация: 19.12.2008
Репутация: 26000
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ornst_74 Посмотреть сообщение
Беда, я свою ещё не начинал даже собирать. Сколько же мне открытий будет в процессе. И что делать, интересно, если выявится брак?
Звонить на горячую линию.
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 00:34.