|
Регистрация | Аукцион масштабных моделей | Ритмонекс.ру | Все альбомы | Бан-лист | Справка | Пользователи | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
|
Опции темы |
19.06.2019, 13:44 (#111) |
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 5 раз(а) в 3 сообщениях
Регистрация: 09.05.2019
Репутация: 0
|
Пожалуюсь и я на Ритмонекс....
Заказал 5 моделей танков в масштабе 1:43, но один из танков пришел бракованным. Написал в магазин, приложил фото брака. Ритмонекс от "щедроты" предложил мне скидку в 150 рублей, то есть скидка менее платы за самовывоз! Захотел поменять модель, в магазине попросили прислать брак с описью вложения. Я отправил брак, когда посылка пришла в Кострому уведомил магазин, мне обещали забрать посылку завтра. И вот тут началось "динамо": завтра заберем, в понедельник, на следующей неделе и так далее... В итоге посылка пролежала на почте почти месяц. Далее смотрю по трекинг коду посылка ушла из Костромы в Москву. Написал на почту России запрос, на который мне ответили: "Доставка отложена по просьбе адресата." Получается Ритмонекс не захотел получать брак и отправлять обменную модель, а просто "морозил" меня в надежде, что я откажусь от хлопот и не буду настаивать на возврате.. Как-то мелко и подло для магазина отправляющего "масштабные модели почтой по всему миру"! Хоть сумма и небольшая, но такое отношение магазина к своим клиентам меня разозлило! Буду пытаться переносить вопрос в правовую плоскость. Прошу всех участников форума, кто знает, написать наименование Юридического Лица от которого торгует магазин Ритмонекс или указать ИНН. Так же буду благодарен участникам форума за любую помощь в решении данного вопроса. С уважением к участникам форма! С огромным не уважением к магазину Ритмонекс Сергеев Владимир. |
|
3 пользователя(ей) сказали cпасибо: | ||
23.12.2022, 01:02 (#112) |
Сообщений: 6
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Регистрация: 03.11.2022
Репутация: 10
|
проблема с заказом -
последнее сообщение здесь было оставлено 3 года назад? ни у кого проблем не возникало за это время? ну тогда возникла она у меня. заказ 8934815 на сумму в 24100 р оплачен 14 декабря. сегодня уже 23-е. и до сих пор статус "передан в отдел упаковки" на упаковку нужно сколько времени? на вопросы ,когда отправите - администрация дважды отвечает абстрактными фразами.
|
|
23.12.2022, 13:07 (#113) |
Administrator
Сообщений: 8,682
Сказал(а) спасибо: 8,189
Поблагодарили 35,081 раз(а) в 6,054 сообщениях
Регистрация: 19.12.2008
Репутация: 26000
|
Цитата:
либо Телефон: Для розничных покупателей: 8-800-333-7869 +7 905 153-53-03 Без выходных с 8:00 до 20:00 Для оптовых покупателей: 8-800-333-50-79 Пн-Пт с 08:00 до 18:00 E-mail: support@ritmonexx.ru это будет быстрее, здесь можете вообще не дождаться. |
|
|