Scaleforum.ru - форум коллекционеров масштабных моделей  
Вернуться   Scaleforum.ru - форум коллекционеров масштабных моделей > Наш форум > Дела нашего форума

Ответ
 
Опции темы
10.11.2009, 19:30   (#51) Старый
Vorobjev777 Vorobjev777 вне форума
Зам. Министра Автомобильной промышленности
Опытный Оратор
 
Аватар для Vorobjev777
 
Сообщений: 10,817
Сказал(а) спасибо: 885
Поблагодарили 7,158 раз(а) в 2,813 сообщениях
Регистрация: 08.02.2009
Адрес: г.Владимир
Репутация: 8900
По умолчанию

Не волнуйся. Все будет нормально. Я в этом уверен.
Ответить с цитированием
10.11.2009, 21:13   (#52) Старый
Ritmonexx.ru Ritmonexx.ru вне форума
с Ритмонекса
Администратор
 
Аватар для Ritmonexx.ru
 
Сообщений: 514
Сказал(а) спасибо: 69
Поблагодарили 779 раз(а) в 148 сообщениях
Регистрация: 01.12.2006
Репутация: 1049
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 74lexa Посмотреть сообщение
сегодня получил долгожданный заказ,отстоял почти час на почте и разочаровался, в посылке недостает одной модели,а денежку взяли как за три :(
и чего теперь делать? кто-нить может сталкивался?
подскажите номер заказа. обычно если модель не оказывается в наличии (всякое бывает) зачисляем сумму на счёт (если предоплатой) или пересчитываем заказ (если наложенный платёж). третих вариантов вроде не бывает. ну или недоразумение какое-то разве что.
Ответить с цитированием
10.11.2009, 22:37   (#53) Старый
Vorobjev777 Vorobjev777 вне форума
Зам. Министра Автомобильной промышленности
Опытный Оратор
 
Аватар для Vorobjev777
 
Сообщений: 10,817
Сказал(а) спасибо: 885
Поблагодарили 7,158 раз(а) в 2,813 сообщениях
Регистрация: 08.02.2009
Адрес: г.Владимир
Репутация: 8900
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kostya Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от 74lexa Посмотреть сообщение
сегодня получил долгожданный заказ,отстоял почти час на почте и разочаровался, в посылке недостает одной модели,а денежку взяли как за три :(
и чего теперь делать? кто-нить может сталкивался?
подскажите номер заказа. обычно если модель не оказывается в наличии (всякое бывает) зачисляем сумму на счёт (если предоплатой) или пересчитываем заказ (если наложенный платёж). третих вариантов вроде не бывает. ну или недоразумение какое-то разве что.
Ну, и я так же сказал. Все будет нормально.
Ответить с цитированием
11.11.2009, 00:46   (#54) Старый
Amaie Amaie вне форума
Banned
 
Сообщений: 3,780
Сказал(а) спасибо: 11,461
Поблагодарили 5,480 раз(а) в 2,359 сообщениях
Регистрация: 20.04.2009
Адрес: Wonderland
Репутация: 3002
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kostya Посмотреть сообщение
подскажите номер заказа. обычно если модель не оказывается в наличии (всякое бывает) зачисляем сумму на счёт (если предоплатой) или пересчитываем заказ (если наложенный платёж). третих вариантов вроде не бывает. ну или недоразумение какое-то разве что.
Всегда можно переговорить с владельцем магазина - есть ася, мэйл, телефон, вот ещзе ЛС появилось))))
Ответить с цитированием
24.11.2009, 19:16   (#55) Старый
74lexa 74lexa вне форума
Начальник мехколонны
Оратор
 
Аватар для 74lexa
 
Сообщений: 4,091
Сказал(а) спасибо: 18,886
Поблагодарили 21,566 раз(а) в 3,590 сообщениях
Регистрация: 18.04.2008
Адрес: СНЕЖИНСК
Репутация: 37780
По умолчанию

Ну вот,история благополучно завершилась!!! УАЗ-фермер доехал оперативно и абсолютно бесплатно!!!Теперь могу с уверенностью сказать - наш магазин лучший!!!хочется сказать спасибо за качественную работу и заинтересованность в конечном результате!!!ура,развития и процветания нашему РИТМОНЕКСУ и нам вместе с ним!
Ответить с цитированием
24.11.2009, 19:28   (#56) Старый
Вадим Вадим вне форума
Первопроходец
Опытный Вещатель
 
Аватар для Вадим
 
Сообщений: 1,858
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 341 раз(а) в 118 сообщениях
Регистрация: 19.04.2009
Адрес: Россия, Архангельск, столица Поморья
Репутация: 1300
Отправить сообщение для Вадим с помощью Skype™
По умолчанию

никто и не сомневался в том, что все пройдет гладко)
Насчет процветания-согласен!


Минус - это уже половина плюса, а плюс - это, порой, целых два минуса...
_____________
Моя визитка
Моя маленькая коллекция
Любителям отечественных авто
Ответить с цитированием
26.11.2009, 23:25   (#57) Старый
Pavel013 Pavel013 вне форума
Administrator
Администратор
 
Сообщений: 3,484
Сказал(а) спасибо: 4,431
Поблагодарили 14,405 раз(а) в 3,284 сообщениях
Регистрация: 17.01.2009
Репутация: 12800
По умолчанию Претензия -

Получил заказ 26543. Вместо заказанных днищ Москвича 410, получил днища 407 от ДеА. Причем заказывал 2 шт. и обе не соответствуют заказанным позициям. Причем заказ днищ и колес обошелся в 930 рублей. Днищ нет уже на складе. Как к этому относится. Деньги на счет положите? А если нужны все-таки детали, когда замените?
Как постоянного клиента, очень расстроила невнимательность сотрудников.

Последний раз редактировалось Pavel013; 06.12.2009 в 00:38.
Ответить с цитированием
26.11.2009, 23:30   (#58) Старый
Vorobjev777 Vorobjev777 вне форума
Зам. Министра Автомобильной промышленности
Опытный Оратор
 
Аватар для Vorobjev777
 
Сообщений: 10,817
Сказал(а) спасибо: 885
Поблагодарили 7,158 раз(а) в 2,813 сообщениях
Регистрация: 08.02.2009
Адрес: г.Владимир
Репутация: 8900
По умолчанию

Согласен, неприятно. Но, я думаю, Константин разберется. Выход всегда можно найти.
Ответить с цитированием
26.11.2009, 23:51   (#59) Старый
Pavel013 Pavel013 вне форума
Administrator
Администратор
 
Сообщений: 3,484
Сказал(а) спасибо: 4,431
Поблагодарили 14,405 раз(а) в 3,284 сообщениях
Регистрация: 17.01.2009
Репутация: 12800
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vorobjev777 Посмотреть сообщение
Согласен, неприятно. Но, я думаю, Константин разберется. Выход всегда можно найти.
Да чего разбираться. Настроение уже испорчено, ждал, получил, сел примерять конверсию - а тебя просто одурачили. И скорее всего, новый завоз будет не скоро. А доноры для конверсий уже куплены. Такая ситуация просто не приемлема. Ведь нужны детали, а назад скорее всего вернут деньги. Не хочется думать, что был сознательный "кидок".
Мнение о магазине из-за невнимательных сотрудников, быстро может испортится, не смотря на старания Константина.
Ответить с цитированием
27.11.2009, 00:01   (#60) Старый
Vorobjev777 Vorobjev777 вне форума
Зам. Министра Автомобильной промышленности
Опытный Оратор
 
Аватар для Vorobjev777
 
Сообщений: 10,817
Сказал(а) спасибо: 885
Поблагодарили 7,158 раз(а) в 2,813 сообщениях
Регистрация: 08.02.2009
Адрес: г.Владимир
Репутация: 8900
По умолчанию

Это, всего лишь, мое мнение, но, я бы не был так категоричен. Я сталкивался с такими ситуациями. Позвони Константину. Может он найдет то, что тебе нужно.
Ответить с цитированием
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 13:53.