Болтовня о продажах

[Mishanya]

Столкнулся с такой проблемой, хочу послушать ваше мнение.
Продал с Молотка в одни руки 8 лотов, получил оплату и отправил модели. Сегодня покупатель мне пишет что модели получил, но вот только в посылке было всего 4 модели, где , пишет, остальные? Я ему кинул скан чека в котором четко указан вес посылки 1822 гр, покупатель взвесив свои полученные модели вес у них оказался всего 930 гр., при всем этом покупатель утверждает что посылка была хорошо запечатана.
Теперь получается я могу схлопотать отрицалово на Молотке ни за что?

[Crazy_Muzzy]

Сообщение от Mishanya

Столкнулся с такой проблемой, хочу послушать ваше мнение.
Продал с Молотка в одни руки 8 лотов, получил оплату и отправил модели. Сегодня покупатель мне пишет что модели получил, но вот только в посылке было всего 4 модели, где , пишет, остальные? Я ему кинул скан чека в котором четко указан вес посылки 1822 гр, покупатель взвесив свои полученные модели вес у них оказался всего 930 гр., при всем этом покупатель утверждает что посылка была хорошо запечатана.
Теперь получается я могу схлопотать отрицалово на Молотке ни за что?

По трекеру при принятии посылки и при получении вес одинаковый? Если да, то больше похоже на развод, если нет, то вопросы к Почте России.
Номер посылки скинь

[Mishanya]

Сообщение от Crazy_Muzzy

По трекеру при принятии посылки и при получении вес одинаковый? Если да, то больше похоже на развод, если нет, то вопросы к Почте России.
Номер посылки скинь

Он при получении не проверял вес, на ящике так же было написано 1822 гр, вот номер 34791059006637
Он до сих пор уверяет что я на 100% не доложил ему эти 4 модели.

[Crazy_Muzzy]

Сообщение от Mishanya

Он при получении не проверял вес, на ящике так же было написано 1822 гр, вот номер 34791059006637
Он до сих пор уверяет что я на 100% не доложил ему эти 4 модели.

По трекеру посылка даже еще не побывала в месте вручения. Странно это как то. Я бы взял паузу маленько и посмотрел, когда остальная информация по трекеру появится. Обычно вес посылки пишут, когда принимают на отправку и когда вручают. В как раз можно сравнить. А потом уже думать, что дальше делать. Покупатель то рейтинг большой имеет?

[Mishanya]

Сообщение от Crazy_Muzzy

По трекеру посылка даже еще не побывала в месте вручения. Странно это как то. Я бы взял паузу маленько и посмотрел, когда остальная информация по трекеру появится. Обычно вес посылки пишут, когда принимают на отправку и когда вручают. В как раз можно сравнить. А потом уже думать, что дальше делать. Покупатель то рейтинг большой имеет?

Я то в себе уверен что отправил 8 моделей, у меня то их больше нет.
Рейтинг у покупателя (11) без верификации.
Его ник BMWX52 (11)

[Шарапов]

Сообщение от Mishanya

Столкнулся с такой проблемой, хочу послушать ваше мнение.
Продал с Молотка в одни руки 8 лотов, получил оплату и отправил модели. Сегодня покупатель мне пишет что модели получил, но вот только в посылке было всего 4 модели, где , пишет, остальные? Я ему кинул скан чека в котором четко указан вес посылки 1822 гр, покупатель взвесив свои полученные модели вес у них оказался всего 930 гр., при всем этом покупатель утверждает что посылка была хорошо запечатана.
Теперь получается я могу схлопотать отрицалово на Молотке ни за что?

Может на почте двинули и запечатали заново, тогда вопрос зачем им ? Это так нельзя оставлять надо разбираться. Покупателю отпишись чтоб волну не поднимал, что нужно время для разбора и начни разбор с почты. Переправерь веса при отгрузки и при получении они же где то фиксируют. Удачи.

[Mishanya]

Сообщение от zoro

Может на почте двинули и запечатали заново, тогда вопрос зачем им ? Это так нельзя оставлять надо разбираться. Покупателю отпишись чтоб волну не поднимал, что нужно время для разбора и начни разбор с почты. Переправерь веса при отгрузки и при получении они же где то фиксируют. Удачи.

Покупатель распечатал посылку уже дома не проверив несоответствие веса на почте, поэтому разбираться уже не получится, почта скажет что он дома выложил модели и принес не полный вес, расписался то он за полновесную посылку.
Я ему так же написал что нужно было проверить вес и при несоответствии не получать посылку, она бы отправилась ко мне обратно и тут бы я уже смог что то предъявить почте.

[Crazy_Muzzy]

Особо не спеши, подожди обновления трекера.

[Alex1967]

Мишаня,не плющь себе мозги,ты свои обязательства выполнил(о чём свидетельствует вес в трекере)... То что покупатель не проверил при получении,это уже его проблемы(а может он тебя и развести хочет...)... А отзыв? Плюнь на него,если напишет,напиши и ты....

[Mishanya]

Сообщение от Alex1967

Мишаня,не плющь себе мозги,ты свои обязательства выполнил(о чём свидетельствует вес в трекере)... То что покупатель не проверил при получении,это уже его проблемы(а может он тебя и развести хочет...)... А отзыв? Плюнь на него,если напишет,напиши и ты....

Я ему положительный отзыв оставил сразу после перевода денег, он же со своей стороны выполнил свои обязательства, да и принципе я переживаю не сколько за отзыв, сколько за то что как так могут поступать люди, не уж то таким способом можно обогатиться?